买空调不仅仅是买的产品质量售后服务要保障
买空调不仅仅是买的产品质量售后服务要保障
买空调不仅仅是买的产品质量售后服务要保障
我们买空调要关心的不仅仅是产品质量,更是售后的家电维修能力、产品技术——这些,都使得我们在购买时不得不考虑品牌问题。下面我就来简单说一下国内空调品牌。
国内家电三巨头
从往年的财报来看,国内家电有三家做得比较好,而且远远超过第四名。它们分别是美的、格力和海尔。
格力依靠空调扬名,质量自然不必说。与其它两家相比,格力对空调的压缩机技术掌握更多。凭借自身强大的研发能力,格力做出了国内最好的制冷效果——缺点是耗电量有点高。
销售模式也与其它品牌不同——格力主攻门店销售(门店促销活动更多),而其它品牌则是主要在商场销售。
格力的售后,也是我所见过最好的。一方面是售后相应快、维修人员专业。另一方面则是配件价格低——以空调所配铜管为例,美的是90~120元;格力是80~100元。
美的集团涉足了几乎全部的家电领域,所以它们对空调的重点研发远远比不上格力。没有了核心技术,美的就只能剑走偏锋,从节能入手——“每晚仅需一度电”,虽然没有广告里说的这么夸张,但是国产空调的确没有比美的更加节能的了。
与格力的售后相比,美的的售后范围更广——也正是因为如此,很多农村地区几乎全部使用美的。
海尔近年来似乎一直处于不温不火的状态,在国内没有大的动作,却也不甘于人后。不过从国际角度来看,海尔的品牌效应要远远高于格力和美的——主打国外市场,是海尔在国内没有成为家电行业领头羊的主要原因。
值得关注的是,海尔空调首创了调节空气质量的理念——空调+净化器,这种想法大胆又实用。如果你对这方面比较在意,可以看一看海尔的产品。
责任编辑:牌王刘老五
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