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    怎么对火锅店员工进行有效管理?咨询电话15665816591
    分享  | 2021-09-17 04:29:21发布 次浏览 信息编号:101649
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怎么对火锅店员工进行有效管理?咨询电话15665816591
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一:制定考勤制度

为了维护门店的正常上班秩序,门店必须要拥有合理的考勤制度,事实上大部分的门店考勤制度都大同小异,简单分为5部分,一、工作时间;二、考勤规则;三、迟到早退处理;四:外勤、加班、出差办法;五:关于请假相关事项。因为每家火锅店经营情况不同,可以根据实际情况进行合理安排,所制定出来内容一定要涵盖周全,可以直接运用到实际。

二:统一服饰着装

每个行业都有统一的职业服装,重庆火锅行业自然也不例外,因此店内的所有员工都必须要求穿工装服装,而且要时刻保持服装的干净整理,给进店消费的顾客留下良好的印象,而且工作服只能在工作区域或相关场所穿着,不能在工作区外的地方随意穿着,以免影响到火锅门店的声誉,此外,一线服务人员尽量要求尽量化一些自然妆容,简单且大方!

三:建立奖罚规则

无规矩不成方圆,为了提高员工工作积极性,管理员可以根据他们的工作情况,给予一些实质的内部奖励,这些奖励应该是物资和精神两者相结合,因为这直接关系到员工的荣誉和利益,奖励包括:给予奖金、发放生活用品、语言表扬、职位提升等,同时对于一些工作不积极或者出现过错的员工,也要进行相对处罚,处罚包括:扣发工资和奖金、语言批评、降职或者是停职等等。

四:培养相关人才

现在门店竞争日益严重,为了优化产品质量和服务质量,火锅店员工就必须具备相关的专业技能,可以从外部招聘相关经验的人直接上岗,也可以前期进行培训,培训可以分为三个阶段,第一阶段:基础意识的培养,第二阶段:服务意识的提升,第三阶段:专业技能的拔高通过三方面培养出来的人才,会成为支撑火锅门店长远发展的重要力量。

五:合理安排吃住

不同于其他行业朝九晚五的工作安排,大部分火锅店下班时间都会相对较晚,有些门店甚至是凌晨还在营业,因此员工的吃住就成管理者需要去解决的问题,可以根据员工口味需求和生意情况,合理安排工作餐的口味和就餐时间,一些离家较远的员工还需要提供宿舍,方便他们更好的进行工作。
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