欢迎来到得易搜分类信息网!
怀化
切换分站
免费发布信息
    关系营销-中国式客情关系的建立与维护(广州,8月13-14日
    分享  | 2023-07-06 09:54:44发布 次浏览 信息编号:36604
  • 置顶
  • 收藏  |
  • 删除  |
  • 修改  |
  • 举报  |
关系营销-中国式客情关系的建立与维护(广州,8月13-14日
  • 学费:2800元
  • 地址:白云
    • Q Q:1017196103QQ在线交谈
    • 联系人: 鲍老师
    • 电话:1770120**** 点击查看完整号码
      • 得易搜分类信息网提醒您:让你提前汇款,或者价格明显低于市价,均有骗子嫌疑,不要轻易相信。
  • 信息详情
关系营销-中国式客情关系的建立与维护(广州,8月13-14日) 

【培训日期】2020年8月13-14日 
【培训地点】广州 
【培训对象】所有与客户建立关系的营销人士 
 
【课程背景】 
目前,中国工业品市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工业产品销售一般又具有项目成交周期较长,项目销售金额偏大,非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境,工业品企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。 
本课程以专业化视角及创新突破思维为工业企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课程,致力于为企业锻造一批素质硬、能力强、心态好、情商高的优秀工业品营销人,为企业的长期发展打下坚实的基础。 
 
【课程目标】 
■学会与客户建立信任关系的方法 
■为客户提供买卖双方认同的解决方案; 
■掌握与客户关键决策者交往的技巧; 
■影响客户的采购流程; 
■界定可**和**的风险。 
 
【课程大纲】 
第一部分   中国式关系营销基础 
■利益是纽带,信任是保证 
■双方的利益 
■彼此的信任 
■组织利益与个人利益 
■对供应商组织的信任 
■对供应商个人的信任 
■中国人建立信任的路径图 
■陌生-熟悉-对个人信任-对组织的信任 
■中国式关系营销的特点 
 
第二部分   建立信任八大招 
■熟人牵线搭桥 
■自信的态度消除客户的疑虑 
■以有效的沟通技巧,寻求共同语言 
■拜访、拜访、再拜访 
■销售人员的人品和为人 
■成为为客户解决问题的专家 
■通过第三方证实供应商的实力 
■礼尚往来,情感交流 
 
第三部分   与不同性格的客户建立信任 
■与权威支配型性格的客户的信任建立 
■与“巴顿将军”类型客户的沟通之道 
■与热情互动型性格的客户的信任建立 
■与“克林顿”类型客户的沟通之道 
■与老好附和型性格的客户的信任建立 
■与“圣雄甘地”类型客户的沟通之道 
■与谨慎分析型性格的客户的信任建立 
■与“比尔盖茨”类型客户的沟通之道 
■不同性格的销售人员如何与客户建立信任 
 
第四部分   满足客户的组织利益和个人利益 
■客户的组织利益 
■供应商品牌 
■产品质量 
■供货速度 
■产品价格 
■交易条件 
■客户的个人利益 
■职位稳定 
■个人收益 
■上级肯定 
■个人压力 
■内部关系 
■中国人的人情观 
 
第五部分   如何使你的利益与众不同 
■利益差异化之一:技术壁垒 
■利益差异化之二:商务壁垒 
■利益差异化之三:关系壁垒 
 
第六部分   与客户的关键人建立关系 
■关键人策略成功六步走法 
■内线和关键人的特征 
■与关键人建立关系 
■吃(饭桌礼仪) 
■喝(喝酒礼仪) 
■玩(能玩什么) 
■送礼(送礼礼仪) 
 
第七部分   客户关系发展不同阶段的对策 
■客户关系发展的四个阶段 
■客户开发 
■初期合作 
■稳定合作 
■战略合作阶段 
■客户开发阶段策略 
■等待机会 
■找到关键人 
■建立关系 
■技术突破 
■初期合作阶段策略 
■客户关系完善 
■提升客户期望 
■制造成功机会 
■稳定合作阶段策略 
■客户关系完善 
■提升客户期望 
■制造成功机会 
■战略合作阶段策略 
■战略互补 
■双边锁定 
■高层协调 
■客户关系倒退、中断 
■事前监控预警 
■事中控制与协调、 
■事后挽救及修补 
 
【讲师介绍】 
   李俊老师,曼顿培训网(www.mdpxb.**)资深讲师。 
澳洲南格斯大学(SCU)MBA 
销售人才复制专家 
顾问式销售培训导师 
国家认证企业培训师\高级采购师 
AACTP国际注册培训师 
C&G英国伦敦城市行业协会国际培训师 
浙江工业大学客座教授 
浙江大学、香港财经大学总裁班讲师 
全国多家培训机构销售培训顾问 
 
个人简介 
曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。工作期间,足迹遍及全国各地,在对企业培训发展有深入的研究。 
10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。 
培训注重实战、实效、实用、实操,讲授时结合先进而有效的方式,能使学员学以致用、理顺思维并**化、技能都有显著提高、从而提高了工作能力,也大大提高了短期培训的效能。 
专注于企业销售人才复制,设计出基于销售人员及销售管理岗位胜任力课程体系(非单门或者几门课程),通过前期的有针对性调研,中期循序渐进的培训执行,后期的跟踪辅导,并参与企业培训管理制度完善,有效缩短销售人员及销售管理人员人才培养周期,降低人力资源成本,提高企业销售业绩,全面提升竞争力。 
近期服务品牌和培训记录 
快消品行业:美国高露洁牙膏、韩国美即(面膜)化妆品、汤臣倍健、王老吉大健康、统一集团、天球电池、美晨集团、湖南华泽集团(金六福酒业)、肇庆鼎湖山泉、美国蓝带啤酒、UCI-FRAM集团、台湾统一集团、费列罗巧克力、好油米、丹姿化妆品、嘉豪食品、沃颜化妆品(微商)、华彬集团(红牛饮料)、尤妮佳、风行牛奶 
通讯数码电器行业:广电集团、美的集团、TCL集团、美国甲骨文软件、韩国三星手机、松山集团、创维集团、飞歌汽车音响、天誉创高LED电子液晶屏、电子工业部第七研究所、惠民城电器、中国移动、中国联通、中国电信、深圳万兴科技、松山集团、惠民城电器、汕头邮政局、珠海邮政局、东芝电器、OPPO手机、志高空调、美的集团、骏丰频谱、宁波吉德冰箱、老板电器 
服装皮具行业:歌莉娅服装、迪桑娜皮具、卡尔丹顿服装、凡思诺服装、珠海百货商场、爵士丹尼服饰、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、马天奴服饰、新视线服饰、湖南欧林雅服饰、安踏体育、群豪服饰 
制**行业:强生集团西安杨森制**、美国赛诺菲制**、河北太阳石制**、杭州民生**业、永信**业、广**集团王老吉**业、华熙福瑞达生物制**、汤臣倍健、卓兴**业、千林健康**业、瑞华**业、华润三九**业 
**保险行业:中国人民财产保险、广东发展银行、建设银行、长城保险经纪有限公司、农业银行、中国银行、中国人寿、汇中公估、太平财险、中国邮政、新世纪保险代理...  
 
【费用及报名】 
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师 
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 
5
联系我时,请说是在得易搜分类信息网看到的,谢谢!

  • 您可能感兴趣
查看更多
    小贴士:本页信息由用户及第三方发布,真实性、合法性由发布人负责,请仔细甄别。