故 障1、热水器上不满水 
 
　　热水器上不满水可能是由于自来水不足、上下 水管 路断开或者室内或室外某管件坏。 
 
　　解决方法： 
 
　　a、可增加一台 增压泵 ; 
 
　　b、可重新连接或更换上下水管路; 
 
　　c、更换损坏管件注意。 
 
　　用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。　　 
 
　　故障2、 上满水后，用水时无水或水少 
 
　　上满水后，用水时无水或水少一般是由于真空管红硅胶圈处漏水、 
 
　　上水管路与水箱连接部位漏水或止回阀坏同时球阀也坏。 
 
　　解决方法： 
 
　　a、更换红硅胶圈; 
 
　　b、连接好接头; 
 
　　c、更换止回阀、球阀。 
 
　　注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。 
 
　　故障3、上不满水，室外** 
 
　　上不满水，室外** 的原因可能是真空管漏水或者上水管路断开。 
 
　　解决方法： 
 
　　a、更换真空管; 
 
　　b、连接好上下水管路或更换连接配件。 
 
　　注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。　　 
 
　　故障4、太阳热水器水不热 
 
　　太阳热水器水不热的原因可能是热水器前方有遮挡物，日照时间短; 
 
　　上下水阀 门 关闭不严;水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低;当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热; 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大; 受天气原因影响。 
 
　　解决方法： 
 
　　a、去处遮挡物或太阳能移位; 
 
　　b、更换上水球阀; 
 
　　c、清洗真空管; 
 
　　d、把真空管和聚光栅表面擦洗干净; 
 
　　e、更换大容量热水器或加装电加热**; 
 
　　f、分析天气情况，注意热水器上水量.
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