东莞市凤岗超越梦想电脑职业培训学校 
超越梦想连锁教育集团（凤岗分校）
淘宝的规则和处罚：
1)基本规则2)搜索规则3)处罚规则4)虚假交易5)**6)交易安全
9、交易分歧处理
1)差评如何解决 2)退货的处理办法 3)物流丢失损坏的解决方案等
10、客服管理解决方案
1)新客服如何入职培训
2)如何快速了解商品的知识
3)客服接待与沟通技巧
4)售后及投诉处理
5)老客户如何长期保持维护与管理
6)新产品如何通过客服宣传出去
广东省东莞市凤岗镇永盛大街118号凤岗商业城五楼(国际米兰摄影大厦5楼)
乘车路线：1路、2路、4路、6路、7路、8路、10、781路、785路、788路、797路、782路到凤岗商业城。
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